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2010年国家公务员考试面试辅导协议班招生简章

Tue, 15 Dec 2009 10:54:41 +0800

人力资源和社会保障部中国国家人事人才培训网

2010年国家公务员面试“北京集训协议班”招生简章

考官授课协议过关不过全额退费真正零风险

经过激烈的笔试竞争后，入围面试的考生们离公务员队伍只有一步之遥。知鸟教育携手人力资源和社会保障部中国高级公务员培训中心多位资深面试考官，严格依照最权威公务员面试要求，对考生进行全面测评，量身定做辅导课程。最全面的辅导、最权威的点评、最真实的考场，助你迅速提升，在最后的竞争中脱颖而出，问鼎最后的胜利。

一、课程介绍

班次	班别	科目	学时	试听课时	授课时间	学费
TJXY-1	面试协议班	面试	80	无	笔试成绩公布1周后（北京集训）	详见协议

二、课程优势

◆考官授课：由富有经验的面试考官和专家亲自辅导。

◆系统课程：模考评测+五大要素深度解析+实战方法指导+真题模拟

◆量体裁衣： 参考面试评测标准，为考生量身定制应考方略。

◆专业服务：授课、模拟测试、分组点评和个案辅导等多种形式有效结合。

三、上课时间及说明

国考笔试成绩公布后开始接受报名，培训安排在第二周，安排7天时间进行集中培训。另针对面试时间较晚的考生，在集中培训结束后，通过网络视频每周安排1次网络视频训练指导。

四、上课地点

人力资源和社会保障部事业楼•中国高级公务员培训中心一层

五、报名方式：

现场报名： 天津知鸟教育：天津市和平区经济联合中心大厦24层客服中心:022-27305823 022-27305812 山东知鸟教育：济南市历下区山大路201号创展中心408室客服电话：0531-83190005 83190456 网上报名：点击下载面试协议班报名申请表 [实时在线咨询]

详情登陆www.cnofficial.cn

郑重声明：知鸟教育是唯一获得人力资源和社会保障部中国高级公务员培训中心中国国家人事人才培训网授权的公务员培训机构，唯一由原命题组长及考官授课的公务员培训机构。查看授权证书请点击这里http://www.cnofficial.cn/news/aboutznedu.html。查询中国国家人事人才培训网各地合法分站请登陆http://www.chinanet.gov.cn/或 http://Training.mohrss.gov.cn/（为人力资源和社会保障部www.mohrss.gov.cn的二级域名）

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公务员考试面试十大类常见题目 2009-10-26

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公务员面试流程及特点

Mon, 07 Dec 2009 09:46:42 +0800

公务员面试流程及特点

一、面试一般流程

抽签入场：考生根据所抽取的号码按顺序进场面试。每人的作答时间在15-30分钟之间。

面试答题：一般每个考生按照顺序作答题本规定的3-4个试题，考生在回答试题时可以稍作思考，有时还可以用笔简单罗列提纲。

随机提问：考生答完规定试题后，有时主考官会自己和请别的评委进行临时提问。

考生退场：作答完毕后，主考官宣布请考生退场，在专门工作人员带领下退场。

计分审核：主考官从评委手中收回评分表，交记分员计分。去掉一个最高分和一个最低分，然后计算平均分。

通知下一名考生入场：前面考生退场，同时就有专门工作人员通知下一名考生入场。

二、面试测评内容

从理论上讲，面试可以考察应试者全面素质，但是实践过程中，并不是以面试去考察一个考生的所有素质，而是有选择地用面试去测评它最能测评的内容。在公务员考录面试的主要内容包括：

1.仪表风度

这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位，对仪表风度的要求较高。研究表明，仪表端正、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律，注意自我约束，责任心强。

2.专业知识和工作实践经验

一般根据应试者的个人档案资料作相关的提问，了解应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验。通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维能力、口头表达能力及遇事的理智状况等。同时、考察应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试的补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度，所提问题更接近所需岗位对专业知识的需求。

3.组织、计划协调能力

考察影视者是否能依据问题要求做出完整详细、可操作的计划，合理使用人力、物力、财力的能力，同时对计划的对象和特定环境的把握能力。

4.口头表达能力

面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、准确性、音质、音色、音量、音调等。

5.综合分析能力

面试中，应试者是否能对主考官提出的问题通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。

6.反应能力和情绪控制能力

主要考察应试者对问题理解是否准确贴切，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员(如企业的管理人员)显得尤为重要。一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作；另一方面工作要有耐心和韧劲。

7.人际交往能力

在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，有哪种社交倾向和与人相处的技巧。

8.工作态度和进取心

主要了解应试者过去学习、工作的态度和对现报考职位的态度。一般来说在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏都无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。上进心、进取心强烈的人，一般都确立有事业上的奋斗目标，并为之而积极努力，表现在努力把现有的工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。上进心不强的人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功，但求能敷衍了事，因此对什么事都不热心。

9.求职动机

了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。

10.业余兴趣与爱好

应试者休闲时间爱从事哪些运动，喜欢阅读哪些书籍以及喜欢什么样的电视节目，有什么样的嗜好等，可以了解一个人的兴趣与爱好，这对录用后的工作安排常有好处。

此外，面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求，讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题，以及回答应试者可能要问到的其他一些问题等。　　

三、公务员面试特点

1、面试的考察手段是以谈话和观察为主

谈话是面试过程中的一项非常重要的手段。在面试过程中，主考官通过向应试者提出各种问题；应试者要对这些问题进行回答，主考官能否正确地把握提问技巧十分重要。他不仅可以直接地、有针对性地了解应试者某一方面情况或素质，而且对于驾驭面试进程，营造良好的面试心理氛围，都有重要影响。

观察是面试过程中的另一个主要手段。在面试中，要求主考官善于运用自己的感官，特别是视觉，观察应试者的非语言行为。它不仅要求主考官在面试中要善于观察应试者的非语言行为，而且要能指明应试者的行为类型，进而借助于人的表象层面推断其深层心理。对应试者非语言行为的观察，主要有面部表情的观察和身体语言的观察。　　

在面试过程中，除面部表情外，身体、四肢等在信息交流过程中也发挥着重要作用。比如手势，它具有说明、强调、解释或指出某一问题、插入谈话等作用，它是很难与口头语言分开的。

在面试过程中，具有不同心理素质的人，其身体语言的表现形式各不相同。一个情绪抑扬的人，他可能两肩微垂，双手持续地做着某个单调的动作，身体移动的速度相对较慢。而一个性格急躁的应试者，常常会无休止的快速运动手脚，双手还可能不断颤抖。一个缺乏自信和创新精神的人，会始终使他自己的双手处于与身体紧密接触的部位，头部下垂。一个人紧张或焦燥不安时，往往会出现膝盖或脚尖有节奏地抖动，手指不停地转动手里的东西，摆弄衣服，乱摸头发等。

在面试过程中，听觉的运用也十分重要，主考官应倾听应试者的谈话，对应试者的回答进行适度的反应，当应试者的回答与所提问题无关时，可进行巧妙的引导。在倾听应试者谈话时，应边听边思索，及时归纳整理，抓住关键之处。对应试者的谈话进行分析，比如是否听懂了主考官的提问，是否抓住了问题的要害，语言表达的逻辑性、层次性、准确性等。还可根据应试者讲话的语音、语速、腔调等来判断应试者的性格特征等。比如声音粗犷、音量较大者多为外向性格；讲话速度快者，多为性格急躁者；爱用时髦、流行词汇者大多虚荣心较强等。

2、面试的内容具有灵活多变性

面试内容对于不同的应试者来说是相对变化的、灵活的，具体表现在以下几个方面：

1、面试内容因应试者的个人经历、背景等情况的不同而无法固定。例如，两位应试者同时应聘招商局科员，一位有多年从事招商工作的经历，一位是应届大学本科毕业生。在面试中对两者的回答可能就各不相同。

2、面试内容因工作岗位不同而无法固定。不同工作岗位，其工作内容、职责范围、任职资格条件等都有所不同，例如国家民政局的有关岗位和国家人事部的考录岗位，无论其工作性质、工作对象，还是任职资格条件，都有很大差别。因此，其面试的内容和形式都有所不同，面试题目及考察角度都应各有侧重。

3、面试内容因应试者在面试过程中的面试表现不同而无法固定。面试的题目一般都事先拟定，以供提问时参照。但并不意味着必须按事先拟定好的题目逐一提问，毫无变化，而要根据应试者回答问题的情况，来决定下一个问题问什么？怎么问？如果应试者回答问题时引发出与拟定的题目不同的问题，主考官还可顺势追问，而不必拘泥于预定的题目。

总之，从主考官角度看，面试内容既要事先拟定，以便提问时有的放矢，又要因人因“事”（岗位）而异，灵活掌握；既能让应试者充分展示自己的才华，又不能完全让应试者海阔天空地自由发挥，最好是在半控制、半开放的情况下灵活把握面试内容。

4、面试的对象具有单一性

面试的形式有单独面试和集体面试。在集体面试中多位应试者可以同时位于考场之中，但主考官不是同时向所有的应试者发问，而是逐个提问逐个测评，即使在面试中引入辩论、讨论，评委们也是逐个观察应试者表现的。面试的问题一般要因人而异，测评的内容应侧重个别特征，同时进行会相互干扰。

5、面试的时间具有持续性

面试与笔试的一个显著区别，面试不是在同一个时间展开，而是逐个地进行。笔试是不论报考人数的多少，均可在同一时间进行，甚至不受地域的限制，例如每年七月的高考，尽管报考人数数百万，且分布在全国几十个省市，而考试时间却是统一的，因为笔试的内容有统一性。且侧重于知识考察，考察内容具体，答案客观标准，主观随意性较小，面试则不同。

参加公务员考试的应考者都知道，面试在整个公务员考试中的分量可以说是非常大的。因为面试的评分没有一个具体的标准，它取决于考生各个方面的表现，甚至于主考官的喜好。那么是不是应考者在面试之前就没什么可以准备的呢？这种观点是十分错误的。或许公务员考试的过来人都知道，在面试中有这样三道题几乎是必出的，那就是（1）为什么要报考公务员?（2）如果这次你没有被录取怎么办？(3)能谈谈你的优点和缺点吗?这三道题均很简单，但越是简单的问题应考者反而往往回答不好。下面是知鸟教育的专家老师对这三个问题的一些分析，看后定会给应考者带来大的帮助。

1、为什么要报考公务员?

分析：对于报考公务员的理由，应考者可以从三个方面来回答：

（1）对公务员的认识。公务员是履行国家公务的人员，代表着国家从事社会公共事务管理的。公务员在国家政府机构运作中的作用和重要性，有位杨博士作了形象比喻：老百姓像是坐车的人，而公务员则像司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。

（2）考公务员的目的。主要是想充分发挥自己所长，更好地为国家和人民服务，以实现自身的价值。同时，公务员收入稳定、在社会上具有一定的地位也是吸引考生报考公务员的原因之一。

（3）所具备的报考公务员的条件。（例：我毕业于汉语言文学专业，具备一定的文字处理能力；７年的基层管理工作，使我具有较强的协调组织能力；８年学习计算机的经历，让我能相当熟练地使用计算机进行各种操作（比如文字处理、编制报表、日常维护、常见故障排除、网上收发邮件、查找资料、设计简单的软件、制作一般的网页等等），完全能满足现代文秘工作的需要；同时在中文方面的兴趣爱好，使我对所报考的岗位充满了高涨的工作热情；虽然与其他考生相比，我的岁数稍大，但我身体健康、干劲十足、充满活力，十几年积累的工作经验更是一般的年轻人所不能比拟的。我记得有人说过，如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来，便可以做到最好，我想我可以。）

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公务员面试试题基本类型

Mon, 07 Dec 2009 09:45:14 +0800

公务员面试试题基本类型

公务员面试试题类型首先决定于测评模式，如口试、模拟操作或无领导小组讨论。其次，它也是由测评对象、测评项目、测评指标所决定的。再次，关于各种题型的分类方法目前尚无统一的概念系统。下面介绍的面试试题主要类型仅供参考。

一、口试的题型

　　1问题

　　即问答式面试的惯用题型。一般是拟制数量较多的问题，然后进行组合。一种是整组考题中同有一个分值高的主要题目，其余两题或三题是不同的。考官水平不是较高时，宜用这种题型。另一种是整组考题中没有一个共同性的主要题目，而是各不相同的。考官水平较高时，可以采用这种题型。至于考生解答问题，通常是采用自由抽选题签的方法。

　　2答辩题

　　即答辩式面试的题型。考官提出论题，要求考生进行说明、论证、反驳。

　　3辩论题

　　即争辩式面试的题型。考官同时提出论题和反论题，作为辩方的考生采用包括直接论证和间接论证在内的各种逻辑方法证明论题为真，同时进行辩驳以证明反论题为假，作为反方的考生同样采用各种逻辑方法证明论题为假，而反论题为真。双方针锋相对，唇枪舌剑。主考因势利导，三言两语，探测思维深度，但不表态，直到一方理屈词穷时，宣告辩论告终，也可肯定双方的优缺点。有时，为慎重起见，也可于辩论后召集评委会商定成绩。评定的着眼点不在谁输谁赢，而在逻辑思维能力，特别是辩证逻辑思维能力的水平和表达技巧。

　　4演讲题

　　即讲演式面试题型。这类考题由考官临时提出或由考生自行选定。常见的是“施政演说”，表现进入一职位后，如何根据形势、任务而发挥自己固有的优势。也可提出社会热点问题或焦点问题，要求考生即席演说。

　　5结构化面试套题

　　按面试事先设定的各项测评要素，编制约5～8道试题的一套问题，对报考同一职位的考生施测提问，套题中可以有多种试题题型，如背景性、知识性、智能性、意念性、情景性、行为性、压力性等问题，考官以此为基础，再加以顺应性的追问来测查考生的能力素质。

二、模拟操作考试的题型

　　考生在逼真的模拟情景下按一定要求扮演一定角色进行实际活动或实际操作，考官通过精密的观察和细致的分析，对其有关素质作出评定，这类试题通常包括:

　　1拟制文书题

　　即考生根据考官的要求撰写或修改一份实用性的文书稿，如行政公文的常用文种(决定、通知、通报、请示、报告等)、新闻单位所需稿件(报道、通讯、评论等)、司法文书 (起诉书、辩护书、调解书、上诉书、反诉书、判决书、审讯笔录、审判记录等)。

　　2处理文件题

　　即考生根据考官的要求对特定文件进行处理，如针对有关请示写出批复，为收文提出拟办或催办的意见，为发文拟稿、审核、校对或立卷等等。

　　3实际调研题

　　即考生根据考官的要求，到某地就某一特定问题进行采访、调查，或自行选择地点调查某一社会热点问题，然后撰写通讯或调查报告。

　　4会议角色题

　　这类题目要求考生表述所参与讨论的议题的见解和观点，描述自己组织或主持一次会议的全过程，撰写会议记录进而写成会议纪要，或者参与小组讨论。

　　5对话沟通题

　　即模拟上下级或同级之间交流思想，说服对方，消除分歧，增进友谊，从而正确处理人际关系的题目。

　　6咨询服务题

　　这类题目要求考生模拟特定的公务员身份来解答有关的政策、法规、业务性问题等。

　　7行政决策题

　　这类题目由扮演行政信息系统的人员或行政咨询系统的人员向考生提供有问题的目标材料，让他们拟定方案并对之进行分析评估或向考生提供多种方案而让他们从中择优。

　　8调解矛盾题

　　即设置人与人之间，个人与组织之间或单位与单位之间的某种非对抗性矛盾，使考生以本单位领导者或委托人的身份进行调解，缓解和化解矛盾。

　　9快速记录题

　　就是播放或朗读一段文字材料，要求考生以速记员身份迅速而准确笔录的题目。

　　10阅读讲解题

　　就是提供文字或图画材料，要求考生以行家身份讲解其中的要点、难点和特色。

　　11办理案件题

　　就是让考生充当特定的公、检、法人员或律师，进行案件调查和侦查，或提起诉讼，或进行辩护，或开庭审理。

　　12技能表演题

　　即表演实际操作某种工具或仪器的题目，如计算机的操作、现场速记、机动车的驾驶等。

　　13案例分析题

　　是笔试中的同类题目的言语表述；但不进行讨论，只指出同时参试的其他考生分析中的优点和缺点，并讲述如何接受对方正确意见，以取长补短。

　　14案例处理题

　　这类题目要求在案例了解和分析的基础上考生模拟特定角色依照规章进行实际案例处理。

　　试题所用材料考生要熟悉。试题力求与考生的实际生活接近，便于其理解，并能从容自然地回答问题，使考官了解到其真实的思想情况。比如“根据你以往的经验，要想获得多数同事的好评，最主要的靠什么？”这道题紧贴考生的实际，让其凭借自身以往的经验答题，使考生不感费解，能够自然地表露真实的想法。

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公务员考试面试的主要内容

Sun, 06 Dec 2009 10:50:44 +0800

公务员考试面试的主要内容

虽然从理论上讲，面试可以测评应试者几乎任何一种素质，但是在测评甄选实践中，我们并不是以面试去测评一个人的所有素质，而是有选择地用面试去测评它最能测评的内容。在公务员考录面试的主要内容包括：

1仪表风度

2专业知识

了解应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试的补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度，所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。

3工作实践经验

一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表的结果，作些相关的提问，查询应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验。通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维能力、口头表达能力及遇事的理智状况等。

4口头表达能力

5综合分析能力

面试中，应试者是否能对主考官提出的问题通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。

6反应能力与应变能力

主要看应试者对主考官所提的问题理解是否准确贴切，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。

7人际交往能力

在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，有哪种社交倾向和与人相处的技巧。

8自我控制能力与情绪稳定性

自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员(如企业的管理人员)显得尤为重要。一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作；另一方面工作要有耐心和韧劲。

9工作态度

一是了解应试者对过去学习、工作的态度；二是了解其对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏都无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。

10上进心、进取心

上进心、进取心强烈的人，一般都确立有事业上的奋斗目标，并为之而积极努力，表现在努力把现有的工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。上进心不强的人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功，但求能敷衍了事，因此对什么事都不热心。

11求职动机

了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。

12业余兴趣与爱好

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公务员考试面试的分类

Sun, 06 Dec 2009 10:49:27 +0800

公务员考试面试的分类

1根据实施时的模式

分为口试和模拟操作试。

口试是考生以口头语言方式作答的面试形式。按照具体模式，口试还可以分为：交谈式，即考官与考生以谈话方式进行的面试；问答式，即考官逐个提出问题，考生逐个回答问题进行的面试；辩论式，即考生与考官或考生与考生双方就某个论题持相互对立的论点而进行辩论的面试；答辩式，即考生就考官的诘问进行解释、辩白的面试；演讲式，即考生就某个题目向考官发表演说的面试模式；讨论式，即考生讨论某种问题的面试模式，如会议讨论、案例分析等。

模拟操作试，是考生扮演一定角色完成一定的实际工作以表现自己的某项技能的面试模式。这种考试要求考生扮演一定角色在模拟的工作情境中完成“实际工作”。

2依据面试的用途

面试可以分为公务员录用面试、招工面试、招兵面试、招聘面试、招生面试、选拔面试、晋升职务资格评定面试、职称资格评定面试等等。

3依据考生人数的多少

分为个别面试和集体面试。个别面试就是对考生逐个进行测评。集体面试，是同组考官，同时、同地对若干个考生进行测评。

4依据面试实施的规范化程度

分为结构化面试、半结构化面试和自由化面试。

结构化面试，是指面试实施的内容、程序和技法在试前经过相当完整设计的面试。

半结构化面试，是试前对面试实施的内容、程序和技法有设计、试中可以调整或部分自由确定。

自由化面试，是对面试实施的内容、程序和技法在试前完全不确定、实施时随机而定的面试。

5依据面试的功能

分为：测量性面试，即对考生的素质作出测量的面试；区分性面试，即依据面试结果把考生按素质水平区分开来的面试；诊断性面试，即对考生素质结构的缺陷进行测定的面试；预测性面试，即对考生的素质发展以及行为成就倾向等进行预测的面试。知鸟教育整理

6依据面试结果的使用方式

分为目标式面试和常模式面试。目标式面试，就是面试结果只表明考生的素质水平是否达到某一既定的目标水平，分为合格与不合格两种。常模式面试，就是根据考试结果对考生按素质水平高低进行排序，从而进行优劣比较的面试，结果往往分为若干档次。

7依据测评项目的性质

分为人格(气质、性格)面试，智能(智力、能力、技能)面试，知识面试，意愿(理想愿望、情趣爱好、意志立场、态度情感)面试，体貌(形体、相貌、仪表、身体健康状况)面试。

8根据对考生所施加的压力大小

面试分为压力式面试与非压力式面试。压力式面试是指给考生设置的情境或作答要求对考生有超常的刺激，如挑衅性的、非议性的、刁难性的刺激，以便测评考生在“压力很大”情况下的应付素质。典型的压力式面试，是以穷究不舍的方式连续就某事向考生发问，且问题刁钻棘手，甚至逼得考生穷于应付，考官以此种“压力发问”的方式逼迫考生充分表现出对待难题的机智灵活性、应变能力、思考判断能力及气质性格、修养素质。

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知鸟教育2010年国家公务员面试模拟试题

Sat, 05 Dec 2009 19:45:07 +0800

　　2010年国家公务员笔试考试已经尘埃落定，接下来就是面试考试，为使广大考生在面试考试中脱颖而出，知鸟教育独家提供面试考官、阅卷专家命制的2010年国考面试模拟试题，（请学员在本页面下方自行下载）面试试题及解析均是由知鸟教育专家为考生提供。
　　
　　另外，在笔试成绩公布后一周，知鸟教育为广大考生提供与考官面对面，模拟面试考试的实训机会，考官会对每一位通过笔试进入面试的考生，制定个性化提升方案，从礼仪形象、逻辑思维、答题原则、解题方式等各方面培养学素质，***生一臂之力！
　　
　　公务员面试资深专家：
　　
　　乔兵：国家行政学院出版社副社长兼总编辑，教授、博士，曾多次参与国家公务员录用考试及地方公务员考试申论题目的命制和阅卷、面试题目的设计与审核、面试考官。知鸟教育公务员考试中心特聘专家。
　　
　　谭林妃：公务员录用考试命题与辅导专家，参与国家、省市机关和企事业单位的录用考试工作。知鸟教育公务员考试中心特聘专家。
　　
　　许铭桂：人力资源和社会保障部人事科学研究院专家、博士，长期从事公务员录用考试辅导工作。知鸟教育公务员考试中心特聘专家。
　　
　　专家命制面试模拟题下载（每周更新，请学员随时关注）
　　
　　2010年公务员录用面试模拟题（一）
　　
　　1.领导交给你和另外一个同事工作，但同事工作不积极，做事情不和你合作，领导批评了你，你怎么办？
　　
　　2.请你谈谈对企业社会责任的看法
　　
　　3.改革开放以来，中国国际地位上升，西方国家说中国应负起大国责任，你怎么看？
　　
　　4.在“五四运动”90周年的纪念大会上，总书记胡锦涛与青年学生座谈时提出，“执着的信念、优良的品德、丰富的知识、过硬的本领——这是‘五四’运动的历史对我们的昭示，也是党和人民对当代青年学子的要求。”请你结合基层工作谈谈对这句话的认识。
　　
　　点击下载：2010年公务员录用面试模拟题_一.pdf

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国家公务员面试重点考察六大方面能力

Sat, 05 Dec 2009 19:39:37 +0800

2010年国家公务员笔试部分已经于昨天落下帷幕，考生朋友已经开始抓紧备战面试环节，知鸟教育原国家公务员面试考官为广大考生指导国家公务员面试准备及对地方公务员考试导向。

知鸟教育专家表示，近年国家公务员考试面试重点考察的是六个方面的能力，分别为：

（1）求职动机和职位的匹配性。总体来看这个人是不是适合这个职位？职位本身的能力要求到底是什么？

（2）要有很强的综合分析能力。《申论》考试本身也是综合分析的考察，尤其是副省级以上，这个综合能力要求比较高。面试环节综合分析能力仍然是考察的重要能力，比如说拿一个社会热点进行分析，或者是讲社会原则的常见原理，比如说山东省的考试曾经提出“破窗效应”的考察项目，其实很多考生回答这个问题的时候，他们不清楚什么叫“破窗效应”。还有“木桶原理”，这个是非常非常常见的、难度非常低的原理，但是很多同学不清楚什么叫“木桶原理”。

（3）人际关系的处理能力。很多考生都是大学毕业生，他们是从家门到校门，从校门到机关门，没有社会经验，对人际关系的认识非常的肤浅，甚至非常的幼稚，有些考生具备社会工作经验可能会好一些。但是以前的单位人际关系处理方式跟机关相比还是有很多不同的地方，这个人际关系怎么处理？这个是考官重点考察的能力。

（4）语言表达能力。语言表达能力我们就强调什么是一个真正比较核心的语言表达，肯定不是官话、套话、假话和虚话。现在有的考生讲的全部都是大话、空话，这个有两个方面的问题：一是绝大部分考生都已经事先背诵了大量的官话、大话，没有个性，体现不出特点。二是自己的定位要非常的准确。实际上我们的同学在通过公务员考试以后，一般都是基层公务员，我们的级别都是科员或者是主任科员，或者是副处长之类的。那么作为一个级别比较低的公务员，去讲官话和套话在面试过程当中确实有问题，所以说语言表达一定要充满个性化，一定要把自己的想法、想法完美的展示给考官，因为它一定是一个重点考察的能力。

（5）计划组织协调能力。比如说在无领导小组讨论的时候，这个是一个讨论，绝对不是一个辩论。很多人认为这就是一个辩论，我只需要在考试的时候通过我的口才把所有的竞争对手全部压制住我就胜利了，但是第一，这个是不可能完成的工作。第二，讨论不是辩论。讨论是求同存异的过程，作为一个团队就一起工作、一起分析、怎么和别人沟通，怎么表达别人的思想，这个叫沟通协调能力。

因为我们说现在的考试发展方向不断的贴近工作需要，而不是需要考试的精英，是要选择真正能做事情的人，让你组织一个活动怎么组织？上级领导过来考察工作，我们怎么迎接？这个迎接工作怎么安排？这个全部都是工作中非常琐碎，但是非常重要的工作。其实有很多考生通不过，是因为他们把这个工作程序化了。但是现在我们强调的是考官真正想听的是实施阶段怎么去做，这个要非常的具体，要体现出自己独特的思维方式或者是工作经验。

（6）应变能力。在面试的时候会设置一些场景，我们可能从来没有见过或者是遇到过，因为现在公务员面试的本身越来越开放，有很多企业面试比较好的做法，也有可能在2010年面试中间不断的引用它。有的时候是一种情景面试，这个面试也许没有出什么题目。但是到我们进去以后，其实考察就已经开始了，它也会有类似的题目出现，我就强调以上这几个能力显而易见是面试的重点部分。

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国家公务员录用面试暂行办法

Thu, 03 Dec 2009 10:49:55 +0800

国家公务员录用面试暂行办法

第一章　总则

　　第一条为了规范国家公务员录用面试工作，提高面试水平，根据《国家公务员暂行条例》和《国家公务员录用暂行规定》，制定本办法。

　　第二条本办法适用于国家行政机关录用主任科员以下非领导职务公务员的面试。

　　第三条面试必须贯彻公开、平等、竞争、择优原则，按规定程序进行。

第二章　面试管理机构

　　第四条国务院人事部门是国家公务员录用的主管机关，负责全国国家公务员面试的政策制定、管理与监督，负责国务院各工作部门录用国家公务员面试的组织工作。

　　第五条省、自治区、直辖市政府人事部门是本行政辖区国家公务员录用的主管机关，负责本行政辖区内公务员面试的管理与监督，负责省级政府各工作部门录用国家公务员面试的组织工作。

　　第六条市（地）级以下政府人事部门按照省级政府人事部门的规定，负责本行政辖区内公务员面试的有关管理工作。

　　第七条各级政府工作部门按照同级政府人事部门的要求，承担本部门公务员面试的有关工作。

第三章　面试内容、方法与程序

　　第八条面试主要测评应试人员适应职位要求的基本素质和实际工作能力，包括与拟任职位有关的知识、经验、能力、性格和价值观等基本情况。

　　第九条面试内容分为若干测评要素，主要包括综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。必要时，根据职位要求，面试内容可以增加其它测评要素。

　　第十条面试测评要素由录用主管机关确定。确定面试测评要素的基本原则是：

　　（一）根据拟任职位的工作性质、职责任务、难易程度、责任大小对人员的要求，确定要素项目。

　　（二）选择面试测评要素，应当适应和发挥面试功能，避免与资格审查、笔试、考核等环节的测评内容重复。

　　（三）根据不同测评要素的可测程度及与拟任职位要求的关联程度，确定其分数权重。

　　第十一条面试试题一般由录用主管机关组织的命题小组编制，也可委托用人部门编制。

　　第十二条编制面试试题必须贯彻以下原则：

　　（一）政治思想性原则。试题内容健康，符合党的方针、政策和国家的法律法规。

　　（二）科学性原则。试题具有科学性，编排、评分要求规范。

　　（三）针对性原则。试题编制要贯彻“为用而考”和“因岗择人”的原则，体现测评要素的要求，同时要符合应试者的特点。

　　（四）灵活性原则。试题的内容设计、提问、追问、评分要点等要给考官和考生留有发挥的余地。

　　第十三条编制面试试题的基本程序：

　　（一）根据测评要素和测评对象，确定题目类型；

　　（二）科学、合理地取材；

　　（三）命题小组讨论；

　　（四）形成试题，包括题干、出题思路、参考答案、评分要点；

　　（五）组合题目。

　　第十四条面试测评方法由录用主管机关规定，主要采用结构化面谈和情境模拟相结合的方法，也可根据拟任职位要求采用其它测评方法。

　　第十五条面试按照以下程序进行：

　　（一）制定面试实施方案；

　　（二）编制面试试题及相关测评材料；

　　（三）成立面试考官小组；

　　（四）培训面试考官；

　　（五）实施面试；

　　（六）公布面试结果。

第四章　面试考官

　　第十六条实施面试由面试考官小组进行。面试考官小组一般由用人部门内部相对固定并具备面试考官资格的5名或者7名人员组成，也可根据录用主管机关的要求组成。面试考官小组设主考官1名。

　　第十七条面试考官必须具备以下基本条件：

　　（一）热爱祖国，拥护中国共产党的领导；

　　（二）遵纪守法，严守工作秘密；

　　（三）具有良好个人修养，公道正派，心理健康；

　　（四）具有大专以上文化程度；

　　（五）一般应从事人事管理、相关业务管理或人才测评等工作3年以上；

　　（六）了解国家公务员考试录用制度和相关政策；

　　（七）具有较强的分析概括能力、判断能力与言语表达能力；

　　（八）具备录用主管机关规定的其它条件。

　　第十八条面试考官必须由取得面试考官资格的人员担任，实行持证上岗。授予面试考官资格按以下程序办理：

　　（一）本人申请或组织推荐；

　　（二）所在单位审核；

　　（三）接受市（地）以上政府人事部门组织的考官培训；

　　（四）面试考官资格管理委员会评审；

　　（五）录用主管机关颁发资格证书。

　　第十九条面试考官应当定期参加由录用主管机关组织的面试培训和业务考核。

　　第二十条录用主管机关成立面试考官资格管理委员会，负责面试考官的资格管理。

　　第二十一条面试考官资格有效期3年，期满由面试考官资格管理委员会审核，审核合格者继续授予其面试考官资格；不合格者，取消其面试考官资格。

第二十二条经录用主管机关批准，也可聘请其他有关人员担任特邀考官。特邀考官应当接受必要培训。特邀考官在每一考官小组中不超过2人。

第五章　回避、监督与违纪处理

　　第二十三条面试考官及面试工作人员凡与应试人员有《国家公务员暂行条例》第六十一条所列亲属关系的，实行回避。

　　第二十四条各级政府人事部门在面试工作中应接受纪检、监察和考录监督巡视员监督，受理群众的检举、申诉和控告。

　　第二十五条对违反工作纪律的面试考官及相关工作人员，根据有关规定，严肃处理。

　　第二十六条应试人员在面试中有违纪行为，由考试组织实施部门按有关规定处理；必要时，报录用主管机关处理。

第六章　附　则

　　第二十七条国务院工作部门面试考官资格管理细则由国务院人事部门另行制定。

　　第二十八条省级政府人事部门根据本办法制定本行政辖区内录用面试实施细则。

　　第二十九条本办法由国务院人事部门负责解释。

　　第三十条本办法自发布之日起施行。

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公务员面试证件材料准备明细 2009-12-03

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公务员面试证件材料准备明细

Thu, 03 Dec 2009 10:46:23 +0800

公务员面试证件材料准备明细

所有公务员面试前都会有资格复查，考生一般需要备齐以下材料：

1、本人身份证、学生证或工作证、个人照片（张数具体看招考单位公告）；

2、公共科目考试准考证、考试报名登记表，个别要求出具成绩单（可打印有本人成绩的网页）；

3、本（专）科、研究生阶段学历、学位证书（在校考生无毕业证，需出具学校盖章推荐表）；

4、报名资料上填写的各类证书及相关材料，如国家英语四、六级考试证书（或成绩单）和计算机等级证书等。

5、应届毕业生提供所在学校加盖公章的报名推荐表；社会在职人员提供所在单位出具的同意报考证明；待业人员提供所在街道或档案所在人才中心出具的待业证明；

6、“三支一扶”人员需提供各省“三支一扶”工作协调管理办公室出具的高校毕业生“三支一扶”服务证书；“西部志愿者”需提供由共青团中央统一制作的服务证和大学生志愿服务西部计划鉴定表；北京市“大学生村官”需提供北京市人事局出具的北京市“三支一扶”人员证明；

7、留学回国人员需提供留学回国证明和国外学历学位认证书；

8、个人简历。

简历应包括“本人基本情况信息”“自高中起的学习经历”、“本人在全年级或全班的专业成绩排名”、“家庭成员”等内容，有留学经历的，注明留学性质(公派、因私)。

具有基层工作经历人员的简历还应有①按年月份填写工作单位、职务、所在单位人事部门负责人及联系电话等；②个人档案情况：存档单位、地址、邮编、联系人、联系电话等；③户口情况：户口所在地、户籍管理单位、地址、邮编、联系人、联系电话等内容。

以上证件、证明等材料均需提供原件，考生应对所提供材料的真实性负责，如发现信息不实，将取消面试及录用资格。
上述材料请用大信封装好，并且在正面写清楚本人姓名、准考证号、报考职位及有效联系方式。

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