甜辣苹果有话要说：珍惜生命远离网络

没头脑的事（三）

Wed, 25 Nov 2009 03:04:04 +0800

要去旅游，在网上订酒店和机票，到了最后一步要交钱了，系统说机票有问题，不能下定单。我打客服电话过去询问。对着话筒一同大声的声嘶力竭的吆喝之后（这个电话系统不让俺按键，必须和它用语言交流）终于找到了一个representative。一听对方就是英文讲的很好的大洋彼岸的印度人，我对她能帮我解决问题信心一下降到了0%。姑娘非常nice，生动的给我解释说在我填表的时候有人已经先我一步买了机票，所以机票就不见了。她说你要从新订，然后就非常熟练的背出了网上订票的流程。我心想，我电话都打到你这里了，你怎么就不说帮我从订一下呢？但是这话我就留在了肚子里，周末一大清早我肚量比较大。

放下电话我重新订，发现一样的飞机一样的旅馆还是一样的价钱，但是到交款的时候又有了同样的问题。于是再给客服打电话，这次是个男的。他说他也没有办法，不停的向我重复the reservation is not gurranted until paid。我说我是想pay呀，但是你们的系统不让我pay。他重新试了一遍，也不行。再去查avlb的飞机，的确还有我要的那架，于是他又重新给我订了个package，一样的旅馆，一样的航班，就是贵了几十块钱。我心想，你老想多收钱就直说呀，好歹给我一个price update的button也能省我不少的麻烦啊。我问他他到底能不能看到比我更多的信息，他说不能，他也是上expedia.com上帮我看，唯一的区别就是他能login到我的account里。如果这样给他们打电话岂不是白打？sigh。我退下镇来……

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没头脑的事（二）

Tue, 24 Nov 2009 04:11:54 +0800

年初的时候出差，不知道发什么神经在united的网上订了一个unitedvacations的package。其实就是比分着订便宜些，但是什么都要prepaid，改计划还要伐很多钱。所以我才说我发神经，出差又不是以省钱为目的的，这么不flexible的规则一般我们公司不鼓励用。总而言之，我就是订了，去了又回了，什么都还好。Checkout的时候我要了张receipt，谁知道它的电脑自动的又收了我一次钱（虽然我都没签字）。于是，我开始了和这个Holiday Inn的拉锯战。

我打到酒店去，前台说他们查不到我已经付过款了，所以不能refund我。我要找manager人家没空
过几天再打，人家manager接了，说要查查，然后给我回电话。从此了无声息
又过了几天再打，人家说还在查
再过一周，他们还在查，并解释说我check out的那天正好是他们旧系统（旧公司）的最后一天，虽然他们的名字还是一样的，但是后台老板已经变了，两个系统里查来查去很费时间。我说我两个receipt都给你了，明明就是被收了两份钱，问为什么我要等你们查清楚了才能被退钱。对方无语，但是说再多给她点时间，因为换这个系统她已经天天在加班了。
又过了一周，也就是一个月后，再打，从新质问对方那个问题。她再次无语，于是说，你说的对，的确是我这边的错，我应该把钱退给你然后解决自己这边的问题。

我上次在南非退税的时候（具体内容看以前的blog)就想出了这么一个问题“why should I be punished for your mistake?"。虽然对方不一定会马上按照你的想法去做，但是他一定会觉得理亏。

虽说每次都是直接找manager谈，但是我觉得服务行业的manager其实就是底下干事的员工中为数不多的知道怎么正确操作电脑的，帮其他人擦屁股的。怎么改个错就这么难呢？（完）

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没头脑的事（一）

Tue, 24 Nov 2009 00:31:15 +0800

这俗话‘一分钱一分货’说的可真没错。最近和一个价钱相对便宜的title公司打交道（lawtitle），简直让我无语到不行。办手续的那天很顺利，签了一堆文件（包括一份文件说我要下个礼拜到他们公司取支票），钱数看上去也很对，我就高高兴兴回家了。下个礼拜还没到，另外一个等他们支票的公司就已经给我打电话了，说本来应该受到$1000多的支票确变成了要付给他们一千多。我想，他们已经把支票搞错了，就多等一天去取吧。

周三的时候打电话过去，对方说支票已经记出去了。我说我不是签了文件来取吗，那人说，等一下我帮你查一查；然后他说他看到我的支票了，两千多，可以来取了。我说没有那么多，你再查；然后他查了半天说，你的支票是700多。我说不对；他又查又问的半天，说反正支票已经寄出去了，应该是个对的数目。我说为什么我签了字要来取，你确寄给我，那还假惺惺的让我签字干嘛。他可怜的说他只是fill somebody in，really don't know much。好吧，看在你是帮忙的份上，我就放过你了。我开始等我的支票……

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几条新闻，几部电影，几篇博文，几顿饭

Wed, 18 Nov 2009 12:51:50 +0800

下班的路上听新闻，说美国obesity的人太多了，多到50%的人口都obesity。按大概每人每年需要8千由obesity造成的医药费算，是医药系统的一笔巨大的开支。新闻还说美国最苗条的州是Colorado，只有30%的人是obesity。这个数字实在是太惊人了。要知道保持obesity的体型多难啊，每天得吃多少东西才能只增肥不减重啊！回家打开MITBBS，上面说美国有49Million的人口吃不饱饭，你说他们怎么不内部协调一下啊？让没饭吃的到obesity的家里抢饭吃，不是一举两得吗？！夸张点说，这个国家真的可能出现胖的撑死，瘦的饿死的状况，太不可思议了。

最近看了两部电影《coco before chanel》和《I love Paris》，都是法文带英文字幕的。我发现，法文很好听，平缓又有个性，比较讨我的喜欢。英文里面有的音要张着嘴使劲的发，我觉得很不雅观所以也从来不那么说，结果就是发音不标准。所以，我觉得我有必要学法文……

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我是不是应该改行？

Wed, 18 Nov 2009 01:29:26 +0800

以前我同事老说我表达能力不强，主要表现在写的句子特长，繁琐，让别人看到最后总有不知所云的感觉。后来有人向我建议把句子都改成短句，主、动、宾，傻子也能看明白，还要把长的东西要么分段要么bullet points的写出来，让人觉得一幕了然。我照着改了，别人果然不抱怨了。

今天我看了一个句子，长达三行，从句一堆，读了三遍愣是没读懂。问这个领域里的专业人士，他也不能把它读通，只能凭着经验告诉我它就是要cover their ass，但是到底怎样cover，cover什么了也不太好解释，更不可能pinpoint到句子中的那个部分是cover什么的。这句话是这样写的（我试着把动词都标成红的，主语和宾语都标成绿的）：……

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Saturday Afternoon, The Pursuit of Art

Tue, 17 Nov 2009 04:25:02 +0800

周六下午，吃晚饭前，又去逛了一下美术馆。同行的朋友是冲着欣赏艺术去的，我则是冲着走路这个体力活去的。

这次的照片总体上讲质量不高，用的是相机上最小的resolution外加原配的狗头，阴天+室内，没一个能增彩的。所以照片的编辑上偏重色调、构图、和对比度。最大的惊喜就是朋友给我拍的照片有的竟然看上去很不错，甚至比我给她拍的还好。好在这是人家第一次使用单反，照片在小预览屏里看看还行，到电脑上虚的一塌糊涂。一场小虚惊，看来我还是最好的，到目前为止，在我的女性朋友之中，会使单反的人里……

右边这张是在那个什么court里拍的。夏天的时候中心花池四周摆满了桌椅，人来人往。这个时候座椅都收了，也就少了很多人。干干的树枝映着白蒙蒙的天，很有深秋的味道。对面两个帅哥也给我们短暂的停留增趣不少。从这个court可以进到member‘s lounge，里面有些舒服且艺术的椅子和免费的咖啡。这是我第一次去，所以在里面忸怩作态的照了一堆像。有的时候我甚至认为我的这种抑制不住的要照相的欲望和那些在树干上刻写‘XXX到此一游’的人思想境界不分上下。

Morden Wing里没有什么特别的新展览，并且无情的关了两个馆。旧楼有些新展览，我们不感冒，只是冲了过去重新拜见了那个几个被我称为镇馆之宝的画：A Sunday on La Grande Jatte； Paris Street, Rainy Day； WaterLily。想起了小虞说的她很喜欢MoMa的理由之一，展品换的勤。这个大概就是我们这个美术馆的缺点了。虽然不能和人家纽约那个大都市比，它已经让我这个偶尔进城的乡下人很满足了……

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Credit and Credit Score

Mon, 16 Nov 2009 21:42:15 +0800

信用这东西和opinion和ass还是有很大区别的。opinion和ass是与生俱来的，everyon has one。信用这东西是要自己慢慢建立的。还没建立好就去申请信用卡，人家会说你没有信用历史，怎么给你它的卡卡？你会想说，你不发给我卡卡，我怎么去建立我的历史。忘了当年我是怎么解决这个矛盾的，反正后来有了卡，而且是很多卡。在众多的卡中，我只使用一个，UA的攒里程的那个。

搞定了信用卡，就要好好建立自己的信用记录。查一下自己的credit score，它上面竟然挑鼻子挑眼的说，拥有的卡太多，使用的太少，不成比例。还会说我卡上的balance和credit limit不成比例。我心想，那每一分钱的balance都是要交百分之十几的利息的，我还没钱多到这个地步呢。当然了，我的credit score已经很高了，没有再提高的意义了。忽然觉得这美国的credit report就像中国严谨的教师，就算是面对全优的学生也不会像美国老师对学生们那样肆意赞扬，它只会说：嗯，不错。但是不要骄傲，你这里这里和这里还是可以改进的……

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看的和听的

Mon, 16 Nov 2009 11:11:59 +0800

最近把家附近的两个图书馆都扫荡了一下，借了一堆东西回来。虽然这里面一半以上都不会看货听，就是当成了体力锻炼把它们从图书馆搬回了家，又从家搬回了图书馆，但是我觉得即使只是简单的摸着知识也是不同的。

对美国的图书馆我以前已经赞过无数回了，再多一次也无妨：真好呀！

借了两部中文电影《纵横四海》和《2046》。《纵横四海》是不老片子，老到片子里的周润发还会在海边叫“青霞”叫“丽君”。为了能和以前看的时候有所区别，我特意调成了广东话版，应该是他们的真音吧。多年后再看这部片子，竟然发现里面的打斗场面很多且很长，和我印象中悠闲的机智的片风大相径庭。和这部片子有关系的，哥哥自杀了，钟楚红死了老公公，邓丽君也因为哮喘而被憋死。剩下的周润发和林青霞都是找了不好看但有钱而且能包容自己的配偶。我不知道他们是不是每天起床的时候都会感慨到“啊，我真幸福呀！”，但是我知道他们都很知足。所以，看过影片的take away是，要找个难看且有钱的男人/女人感慨结婚好避免人生悲剧？！

……

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《不会游泳的鱼》

Mon, 16 Nov 2009 07:27:28 +0800

俺号称不读小说已经很多年了。觉得那玩意儿描写太多，叙事太多，读起来太浪费时间。俺还号称俺只喜欢直来直去的摆事实讲道理的书。每章一个道理，每段一个小结，举例全都支持论点，看上去一目了然。有时间细细琢磨，没时间看个标题也能知道五六，很是高效。

后来，上个礼拜，我在图书馆借了这本叫《不会游泳的鱼》的小说，我才知道自己是个多么矫情的人。明明是自己英文不好对外国的文化背景不了解，理解不了人家的文采，却偏偏要给人扣上浪费时间的帽子。这次读这个中文的，写着跟自己成长环境中差不多的故事，用着我曾经说过想过但是又比我精炼很多文学很多的语言，我觉得，它很沁人心脾！

小说的作者叫郁秀，《花季雨季》的作者。成名后（也是发财后）来到美国求学。她深深的“感受到中西两种文化给予青春期的少年留学生带来的巨大矛盾与冲突。这本说选择了一个典型的中国移民家庭，描述了一堆中学孪生兄妹的美国校园生活。小说故事生动，意象深远，语言华丽。

我来美国的时候，早过了青春期，也没有父母跟着，所以虽然感受到了文化的不同，但是冲突还是谈不上的--入乡随俗呗。你到了人家的地盘，还想过的跟在家似的，那还出国干嘛？我觉得小说里的很多事情都是因为兄妹俩在家的时候活在父母努力维系的中国，在学校的时候对付的是美国的生活，每天换来换去的，它能不冲突吗？所以有很多时候孩子们的痛苦是来自于父母，真的很无辜。小说中有很多经典的中国父母的唠叨和中国小孩儿默默的想法，可以用丝丝入扣来评价（虽然我不确定它到底是什么意思），因而读起来很爽，让你不停的想说：太对了，就是这么回事，我妈也老来这一套……

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My weekend

Fri, 13 Nov 2009 04:47:44 +0800

樱桃小丸子的爸爸说过一句名言，周末是自己的，一定要好好利用（反正大概就是这个意思）。我对这个道理不仅深深的赞同并以实际行动来支持它。周末还没到，我的计划已经出炉了：

06:30, get up, 洗漱, breakfast, coffee

07:00, leave home. The yoga class is starting at 7:15 instead of 7:45. The teacher wants to lead us through the full primary series. The full primary series should take 1 hour and 30 minutes, but with 30 students in the class, 2 hours is a generous estimate.

09:15, finish the yoga practice; feel refreshed and energized.

09:45, arrival at the dentist for teeth cleaning

10:45, get back home; eat; take shower; 梳洗打扮; eat lunch

12:45, leave for downtown

13:00, pick up Bella

13:30, arrive at Xiao’s

15:30, leave Xiao’s, park at Shu’s

16:00, museum or window shopping?

17:30, get back to Shu’s

22:00, leave downtown, 各回各家，各找各妈

补一个不相干：最近上班比较困乏（没事干也是一件很累人的事），中午经常买diet coke喝。那天闲着没事读了一下上面的标签，把我笑坏了。它上面竟然印着“Join Diet Coke in support of women’s heart health program”。我心想，您老人家虽然不含糖不含卡路里，但是造成人们骨质疏松和nerve system的紊乱，有百害而无一利。你还好意思跳出来支持heart health。难不成哪天给你发个奖，说：虽然diet coke摧毁了我们的身体，在它的支持下，我们的大脑更健康了？！

- 完 -

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